“客の悪質クレーム” はハラスメント 指針策定へ

店の従業員が客からの暴力や説教など悪質なクレームを受けるケースが相次いでいることから、厚生労働省は、客による迷惑行為から従業員を守るための初めての指針を策定する方針です。 小売店や飲食店などでは、従業員が客から暴力や説教 続きを読む…

<ヨークベニマル>仙台に初の小型店 高齢者や単身者ら利用想定、モデル店きょうオープン

ヨークベニマルは16日、仙台市若林区大和町4丁目に初の小型店「ヨークマルシェ」をオープンする。地方都市向けのモデル店の位置付けで、高齢者や単身者らの利用を想定。生鮮食品の充実などスーパーの強みを生かし、新たな店舗形態の可 続きを読む…

「ママ活」補導相次ぐ バイト感覚、小遣い稼ぎ 犯罪被害の危険性も

「援助してくれるママを募集してます」。会員制交流サイト(SNS)などに書き込んで知り合った年上女性とデートした見返りに金銭をもらう援助交際が、若い男性の間で広がりを見せている。女子中学生や高校生が年上の男性に援助を求める 続きを読む…

上海で異変、日本人がどんどん逃げ出している!

「上海の日本人居住者がどんどん減っています」――上海で日本人向けに食材を販売する経営者が明かす。 食材店だけではない。上海では、病院や日本語学校などでも、日本人の利用者は減少傾向にある。 これは、数字をみても明らかだ。外 続きを読む…

中国で仕事する日本人が素直に感じた「このままだと日本ヤバい」

ビジネスのため中国に長年住み続けている、無料メルマガ『上海からお届け! 簡単3分、写真で覚える生活中国語』の日本人著者であるジンダオさん。先日、仕事で中華系企業の工場を訪れた際に、そこで出会った日本人のシニア技術者たちの 続きを読む…

「流行語大賞」候補にアレが入ってない! ネットが選び直したパワーワードの数々

2018年11月7日、「『現代用語の基礎知識』選 2018ユーキャン新語・流行語大賞」のノミネート語が発表された。「おっさんずラブ」「首相案件」「もぐもぐタイム」など30語だ。 だがツイッター上ではさっそく「○○がないか 続きを読む…

中国のクルーズ船業界に陰り、豪華客船の撤退相次ぐ

人気を失い始めた中国のショートクルーズ 少し前、東京に来た経営者の友人に、ある相談を持ち掛けられた。クルーズ乗船客関連のビジネスをやっている彼は、席に座るやいなや、「ショートクルーズをやりたい」と相談してきた。 「日本を 続きを読む…

「和洋菓子店」の倒産状況は前年同期比1.2倍増、老舗菓子店の倒産が目立つ

人気店や老舗の「和洋菓子店」の倒産が相次いでいる。2018年1-10月の「和洋菓子店」の倒産は52件(前年同期43年)に達し、前年同期を上回って推移している。倒産企業の中には業歴が長く、有名銘菓を製造していたところや、人 続きを読む…