個人的に気になること

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満足度の高い24時間ジム

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顧客満足度調査を実施するoricon ME(東京都港区)は、「24時間ジム」についての満足度調査を実施した。その結果、「エニタイムフィットネス」が3度目の総合1位となった。

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「24時間ジム」についての満足度調査を実施(画像はイメージ)

 2位に「FiT24」、3位に「ジョイフィット24」が続いた。

24時間ジム 総合ランキング

 「エニタイムフィットネス」は、全6項目で構成された評価項目のうち、「入会手続き」「衛生管理」「施設の充実度」「通いやすさ」「セキュリティ体制」の、5項目で1位を獲得した。

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 実際の利用者からは、「24時間利用できるので、好きなときに行ける。筋トレのマシン、フリーウェイトが充実している」(40代・男性)、「1カ月経てば契約店舗以外も利用できる。24時間いつ行ってもいい。女性が行っても違和感ない」(20代・女性)などのコメントが寄せられた。

 2位を獲得した「FiT24」は、評価項目のうち「コストパフォーマンス」で1位を獲得。利用者からは、「とにかく安い。家から近いのもよかった。Wi-Fiもよかった」(50代・男性)、「24時間空いていて、最低限の設備が整っている。会費もリーズナブルで使いやすい」(30代・男性)といった意見があった。

 調査は、実際のサービスを利用した1400人を対象にインターネットで実施した。