「スマホ決済サービス」ランキング

oricon ME（東京都港区）は、スマホ決済サービスについての満足度調査を実施した。その結果、総合ランキングの1位は「PayPay」（73.7点）、2位は「モバイルSuica」（73.6点）、3位は「楽天ペイ」（73.1点）だった。

（画像はイメージ、提供：ゲッティイメージズ）

　総合ランキング1位となったPayPayは、2年連続の総合1位を獲得した。「キャンペーンの充実さ」や「ポイントの使いやすさ」などで構成された評価項目別「キャンペーン・ポイント」でも1位だった。

「スマホ決済サービス」総合ランキング（出所：プレスリリース）

　利用者からは「多くのお店で使えて、キャンペーンも多いのが良かった」（10代女性）、「（エントリーなしで）自動的にキャンペーンが適用される点が良かった」（60代以上・女性）などの意見が挙がった。

　2位のモバイルSuicaは、評価項目別では「利用のしやすさ」で1位を獲得している。利用者からは「交通系ICカードなのでどこでも使えるし、電車に乗れる」（30代男性）、「QRコード決済とは異なり、いちいちアプリを起動する必要がない」（30代男性）などの声が挙がった。

　3位の楽天ペイは、「登録のしやすさ」の項目別ランキングで1位を獲得した。利用者からは「楽天ポイントを無駄なく使い切れるのが良い」（30代男性）、「楽天会員なので登録が簡単だった点が良かった」（60代女性）といった良かった点が寄せられた。

　総合4位の「ファミペイ」は、「アプリの使いやすさ」と「サポート体制」の項目でトップとなった。

　「セキュリティ」項目の1位は、総合6位の「d払い」が獲得した。

「スマホ決済サービス」評価項目別ランキング（出所：プレスリリース）

　調査は、4月5～15日に実施。全国の18～84歳の男女で、1週間に1回以上かつ、継続して1カ月以上スマホ決済サービスを利用している人を対象とした。調査対象の企業は16社、回答人数は5097人。