ICT総研は、8月31日にマイナポイント利用状況に関する調査結果を発表。インターネットユーザー1万708人へのWebアンケート調査をまとめたもので、調査実施時期は8月19日～8月20日。6月29日に発表した「マイナポイント利用意向調査」の続編となる。
マイナポイントを「聞いたことがある」という回答者は合計87.5％で、前回調査時（2020年6月）と比較して34.8ポイントアップ。「内容を把握している」は36.8％で、前回調査時から22.7ポイントアップしている。
マイナポイントを「登録している」人は16.6％、「登録していない」人は83.4％という結果になった。「登録していない」とした回答者8934人のうち3002人が「今後、登録・利用したいと思う」と回答し、「登録している」「今後、登録・利用したいと思う」の合計は4776人で、全回答者の44.6％にあたる。
マイナポイントに登録したキャッシュレス決済は「PayPay」が選択率22.3％でトップとなり、次いで「WAON」が12.0％、「楽天カード」が11.0％と続く。以下「d払い」が6.7％、「au PAY」が6.4％、「楽天ペイ」が4.3％、「nanaco」が3.6％、「Suica」が3.4％、「楽天Edy」が3.3％、「イオンカード」が3.0％、「dカード」が3.0％、「メルペイ」が1.4％、「LINE Pay」が1.4％となった。電子マネーやクレジットカードなどと比べ、全体的にQRコード決済を選択した回答者が多くなっている。
登録したキャッシュレス決済を選択した理由は「ふだん利用しているキャッシュレス決済だから」が72.3％で最多となり、「国からの還元以外の特典が魅力的だから」が22.3％、「多くのお店で使えると思ったから」が17.9％、「信頼できる事業者だと思ったから」が7.7％、「登録が簡単そうだと思ったから」が6.9％、「よく聞くキャッシュレス決済だと思ったから」が5.2％となった。PayPayを選択した回答者は「多くのお店で使えると思ったから」が27.5％と、他のキャッシュレス決済と比較して多く、WAONを選択した回答者は「国からの還元以外の特典が魅力的だから」を挙げた比率が41.3％となった。
