携帯３社の顧客満足度　ａｕが２年連続トップ

　民間調査会社Ｊ・Ｄ・パワー　アジア・パシフィック（東京都港区）が３０日発表した国内携帯電話事業者の顧客満足度調査は、ＫＤＤＩ（ａｕ）が２年連続で総合満足度トップ（５５８ポイント）だった。
　「提供サービス」と「各種費用」の２項目で最も高い評価だった。
　２位は「通信品質・エリア」などでトップだったＮＴＴドコモ（５５６ポイント）、３位は「電話機」などでトップだったソフトバンクモバイル（５５１ポイント）だった。
　１位と３位で最も大きな差が開いたのは「通信品質・エリア」（６１ポイント）だった。ただ、合計ポイント差は前年の３３ポイントから７ポイントまで縮小。満足度は平準化されてきたとみている。