総合ランキング1位は9年連続で「スウェーデンハウス」
ランキングの総合1位を獲得したのは、9年連続で「スウェーデンハウス」（82.3点）だった。同社は東京都世田谷区に本社を置き、スウェーデンからの輸入住宅を主に扱っている。評価項目では「金額の納得感」「住居の性能」「デザイン」「打ち合わせのしやすさ」「営業担当者の対応」など、13の全項目で1位を獲得した。
実際の利用者からは「建物の見た目がかわいくて、気密性や断熱性など性能が優れている。スタッフの対応が良い」（30代・女性）、「気密性が高く、真夏も真冬も快適に過ごせる。中にいると外気温が分からないくらい。営業担当がとてもよくてスウェーデンハウスに決めてから何も不満がなかった」（30代・女性）といったコメントがあった。
2023年オリコン顧客満足度調査 ハウスメーカー 注文住宅ランキング
総合2位の「積水ハウス」（78.9点）は、大阪市に本社を置く住宅メーカー。評価項目では「情報の分かりやすさ」「ラインアップの充実さ」「打ち合わせのしやすさ」「営業担当者の対応」の4項目で2位を、「モデルハウス」「金額の納得感」など8項目で3位を獲得した。
利用者からは「営業担当の方がベテランで、何から何までていねいに対応してくださった」（30代・女性）、「築25年ほど経つが、古さを感じず、質感をキープしている。メンテナンスがいい」（50代・男性）といった意見があった。
総合3位は「ヘーベルハウス」
総合3位にランクインした「ヘーベルハウス」（78.6点）は、旭化成ホームズ（東京都千代田区）が提供する戸建住宅。工法別「鉄骨造」部門では8年連続で1位を獲得しており、利用者からも「耐震性や耐火性で安心できる」「周囲の音が聞こえにくい」といった声が多かった。
価格帯別ランキング
価格帯別ランキングをみると、「2000万円未満」では「アイフルホーム」、「2000万～3000万円未満」では「ヘーベルハウス」、「3000万～4000万円未満」では「スウェーデンハウス」、「4000万円以上」では「積水ハウス」がそれぞれ1位を獲得した。
調査の対象は、過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定
