oricon ME（東京都港区）が「ネット銀行」「インターネットバンキング」「外貨預金」についての満足度調査を実施した。満足度の高いネット銀行、1位を獲得したのは？
●満足度の高い「ネット銀行」 TOP3は？
満足度の高いネット銀行ランキングでは、「auじぶん銀行」「ソニー銀行」が72.3点を獲得し、同点で総合1位となった。
「auじぶん銀行」は2010年の調査開始以来初の総合1位となった。評価項目別では「付帯・連携サービス」「優遇サービス」「キャンペーン」の3項目で1位に。キャンペーンや提携ポイントがいかに充実しているかを指す「キャンペーン」では、2022年から3年連続で1位を獲得し、特に高い評価となった。
回答した人からは「キャンペーンが多く、実際の投資商品の利用などでポイント付与が多いのでお得感がある。auユーザーならさらに付与率がアップするケースが多い」（50代・男性）といったコメントが寄せられた。
同点で1位となった「ソニー銀行」は4年ぶり4度目の総合1位受賞となった。評価項目別では「提供商品・サービス」「サイトの使いやすさ」「手続き」「システム・セキュリティ」「サポート体制」の5項目で1位に。なかでも「提供商品・サービス」「サイトの使いやすさ」は、2019年から6年連続1位と、継続して高い評価を獲得している。
回答した人からは「全体的に使いやすいと感じる。海外でも使いやすかったし、VISAタッチで地下鉄などでも使える。決まった口座への振込も簡単」（50代・女性）などのコメントが集まった。
総合3位は「住信SBIネット銀行」（72.0点）、4位は「楽天銀行」（70.7点）と続いた。
●インターネットバンキング
満足度の高いインターネットバンキングサービスの1位は「SBI新生銀行」「福岡銀行」となり、それぞれ72.1点を獲得した。
「SBI新生銀行」は6年ぶり4度目の総合1位となった。評価項目別では「手数料」「サポート体制」の2項目で1位に。なかでも「手数料」は、2016年の調査開始以来、9年連続1位と継続して高い評価となった。
「福岡銀行」は前回総合2位から順位を上げ、初の総合1位を獲得。2016年の調査開始以来、地方銀行が総合1位を獲得したのは初めてとなった。評価項目別では「アプリの使いやすさ」「手続き」「付帯・連携サービス」の3項目で1位を獲得した。
3位は「埼玉りそな銀行」（71.9点）、4位は「イオン銀行」（71.6点）と続いた。
●外貨預金
満足度の高い外貨預金については、「ソニー銀行」が70.1点を獲得し、2020年の調査開始以来5年連続で総合1位となった。評価項目別で見ると「取引メニュー」「提供情報」「キャンペーン」「金利」「手数料」「システムの安定性」の6項目で1位となった。
総合2位は「住信SBIネット銀行」（68.9点）が続いた。同銀行は商品別「積立預金」で2年連続1位を獲得した。「auじぶん銀行」（67.9点）は、昨年4位からランクアップし3位になった。
ネット銀行に関する調査は1月9～29日に実施、有効回答数は2123人。インターネットバンキングに関する調査は1月9～29日に実施、有効回答数は6048人。外貨預金に関する調査は1月15～30日に実施、有効回答数は4747人。
