マーケティング・リサーチを行うクロス・マーケティング（東京都新宿区）は、20〜69歳の働く男女を対象に「生成AIに関する調査」を行った。AIに代替されると思う職業を聞いたところ、「財務・会計・経理」（23％）と答えた人が最も多かった。
次いで「一般小売店の店員」（22％）、「運転手」（19％）、「データサイエンティスト」「システム・サイト保守運用」（いずれも18％）、「マーケティング」（16％）と続いた。
一方、代替されないと思う職業は「農業・漁師」（23％）がトップ。次いで「医者・看護師・歯科衛生士」（21％）、「経営者」（20％）、「介護士」（19％）、「カウンセラー」「法曹（弁護士、検察官、裁判官）」（いずれも17％）と続いた。
会社で生成AIが導入される可能性のあるホワイトカラー（事務、管理職）に限って、サービスごとの利用状況を調べた。最近メディアでも話題になっている「ChatGPT」の認知率は78％、利用経験は39％と他サービスに比べ突出して高い。次いで「Bing AI」（認知率21％、使用率8％）、「Bard」（同16％、6％）と続いた。
「ChatGPT」を現在主に利用している人は27％と、2022年11月公開から半年あまりで3割近くになった。認知率で2位と3位に入った「Bing AI」「Bard」の利用率は、1割にも満たなかった。
今回の調査は、全国の20〜69歳の働く男女を対象にインターネットで行った。期間は5月12〜15日、有効回答数はスクリーニング調査7532人、本調査1345人。
