会話のキャッチボールが難しい場合、聞く側に回ることが多くなり、どう対応すればよいか困惑することもあるでしょう。会話のキャッチボールに苦手意識を持つ人の一般的な心理を見てみましょう。
・自分の話題を優先したい
・他者に話を譲る気が少ない
・自己中心的で他者を考慮しない
このように、他人より自分を大切にする傾向が見られます。
会話のキャッチボールができない人の5つの特徴!
『会話のキャッチボールができない人』に共通する5つの特徴!解決策もあわせて公開© シュフーズ
会話のキャッチボールができない人には、次のような特徴がよく見られます。
1.相手への気配りが欠けた会話をする
言葉のキャッチボールが苦手な人は、得意分野では専門用語を多用し、速射砲のように話を続けることがあります。このため、他の参加者が話に入る余地がなくなることが多いです。
また、相手が話についていけない場合、見下すような態度を取ることもあるので、注意が必要です。たとえ無意識にそうしているとしても、相手には不快感を与えてしまうことになります。
2.否定的な反応を繰り返す
相手や会話の内容そのものについて否定的なことばかり言っていると、相手の気持ちが折れてしまいます。会話のキャッチボールに心が疲れてしまうような、、ネガティブな反応は控えましょう。
3.関心がない話題には耳を貸さない
自分に興味がない話題に関しては無関心で、会話のキャッチボールが続かない人が多いです。興味がない話を聞いていないため、話題について聞かれた時に適切な反応ができなくなります。結果、会話は突然途切れ、同じ話題を何度も繰り返すと、徐々に会話の輪から孤立してしまいます。
4.独自の表現方法が強すぎる
あまりに個人的な表現を使うと、相手に伝わりにくく、会話が途切れてしまうこともあります。多くの人と効果的にコミュニケーションをとるためには、一般的に理解しやすい表現を使うことが大切です。
5.話題があちこち飛ぶ
話題が次から次へと変わる人は、会話のキャッチボールを難しくします。相手が一つの話題に対応しようとする間もなく、次の話題に移るため、相手は結局、ただ聞き手になってしまうことが多いです。
会話のキャッチボールをスムーズにするコツ
『会話のキャッチボールができない人』に共通する5つの特徴!解決策もあわせて公開© シュフーズ
会話のキャッチボールをうまく行うためには、次のポイントを意識しましょう。
・共有の興味や話題で会話を盛り上げる
・互に理解しやすい言葉を選んで使う
・相手にも話す機会を与える
・5W1H(誰が・いつ・どこで・何を・なぜ・どのように)を活用する
・話題を急に変えず、流れに乗せる
・相手の感情や表情に配慮しながらコミュニケーションを取る
言葉のキャッチボールを円滑にするには、適切な相槌も重要です。相手の感情や話の流れを読み、適度な間や反応を作ることで会話はより活気づきます。
日常的な会話では、専門用語の使用を控え、共通の理解を促す言葉選びが求められます。これにより、言葉のキャッチボールがもっとも楽しいものになります。
まとめ
『会話のキャッチボールができない人』に共通する5つの特徴!解決策もあわせて公開© シュフーズ
会話のキャッチボールがなかなか続かないときは、自分の話し方などを見直してみましょう。みんなと楽しく話せる工夫を実践し、場数をこなして会話のキャッチボールが長く続くよう心がけてくださいね。この小さな積み重ねが、会話の流れを自然にし、相互の理解と関係を深めることにつながります。